Políticas de Envíos y Devoluciones

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Políticas de Envíos y Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Conoce todos los detalles sobre cómo protegemos tu compra.

🚚 Envíos a Todo México

Sin costo adicional a través de Envia.com

  • Lentes esféricos: 1-2 días hábiles
  • Lentes tóricos: 1-10 días hábiles

🔄 Devoluciones

Aceptamos devoluciones en estos casos:

  • Graduación incorrecta
  • Lentes sin abrir, empaque intacto
  • Producto dañado de fábrica

❌ No Aceptado

  • Lentes tóricos personalizados
  • Cajas abiertas o dañadas
  • Más de 3 días sin reportar

📋 Requisitos

Para realizar tu compra necesitas:

  • Receta válida (menos de 1 año)
  • Reportar problemas en 3 días

Proceso de Devolución

1

Escríbenos en 3 días

2

Comparte tu pedido

3

Recibe instrucciones

4

Reembolso en 7 días

💸 Reembolsos

En 7 días hábiles

🛒 ¿No encuentras?

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